Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2025

1. Aceptación

Al acceder o utilizar el servicio SimpleCRM («el Servicio»), operado por SimplexiaCloud S.A.S («SimplexiaCloud», «nosotros» o «nos»), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

SimpleCRM es una herramienta de gestión empresarial (CRM) que permite gestionar ventas, presupuestos, pedidos y datos de clientes a través de una plataforma web. El alcance concreto del servicio depende del plan contratado y de la documentación asociada.

3. Cuenta y registro

Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad en tu cuenta. Debes notificarnos de cualquier uso no autorizado.

4. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar el Servicio de forma lícita y de acuerdo con estos Términos. No podrás, entre otras cosas:

  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos ajenos sin autorización.
  • Alterar, desactivar o interferir con el correcto funcionamiento del Servicio.
  • Subcontratar, revender o redistribuir el Servicio sin autorización expresa.
  • Cargar contenido que infrinja derechos de terceros o sea ofensivo o malicioso.

5. Propiedad intelectual y datos

SimplexiaCloud conserva todos los derechos sobre la plataforma, el software y los materiales asociados. Tú conservas los derechos sobre los datos que introduces en SimpleCRM. Nos concedes una licencia limitada para procesar y almacenar esos datos con el fin de prestar el Servicio, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6. Facturación y cancelación

Los planes de pago, períodos de facturación y condiciones de cancelación se detallan en la oferta o en el área de facturación de tu cuenta. Las tarifas pueden actualizarse con aviso previo. La cancelación no da derecho a reembolsos proporcionales salvo que se indique lo contrario.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, SimplexiaCloud no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos o beneficios, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

8. Suspensión y resolución

Podemos suspender o dar por terminado tu acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estos Términos, por motivos de seguridad o cuando lo exija la ley. En caso de resolución, podrás exportar tus datos durante el período que indiquemos.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo o mediante aviso en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

10. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en Argentina. Para cualquier consulta sobre estos Términos o el Servicio, puedes contactarnos a través de los canales indicados en simplecrm.com.ar.

Para conocer cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad y nuestra información de Seguridad.